整車技術(shù)參數(shù)
整車型號：	東風(fēng)多利卡散裝飼料運(yùn)輸車	總質(zhì)量(Kg)	11495
整備質(zhì)量(Kg)	5770	額定質(zhì)量(Kg)	5595,5530
接近角/離去角	22/14,22/15	前排乘客	2,3
貨箱尺寸	xx	外形尺寸	7**,6950x2200x3400
底盤技術(shù)參數(shù)
底盤型號	EQ1111GLJ	彈簧片數(shù)	8/11+8,8/10+7,11/9+7,9/10+8
軸數(shù)	2	輪胎數(shù)	6
軸距 (mm)	3650,3800,3950,4200,4500	輪胎規(guī)格	8.25-20 16PR,8.25R20 16PR
前輪距	1760,1810,1910	后輪距	1670,1690,1800,1586,1650
燃料種類	柴油	**高車速	90,80
排放標(biāo)準(zhǔn)	國五
發(fā)動機(jī)	發(fā)動機(jī)企業(yè)	排量(ml)	功率(kw)
CY4BK151 4DX23-140E5 CY4SK251 YC4S150-50	東風(fēng)朝陽朝柴動力有限公司 一汽解放汽車有限公司無錫柴油機(jī)廠 東風(fēng)朝陽朝柴動力有限公司 廣西玉柴機(jī)器股份有限公司	3856 3857 3856 3767	105 105 115 110
上裝基本配置
標(biāo)準(zhǔn)配置
選裝配置

售后服務(wù)承諾書

本公司是一家專用汽車企業(yè)。多年來經(jīng)過公司全體員工的不懈努力，已形成一條完整的設(shè)計(jì)、銷售、質(zhì)量檢測和售后服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈。售后服務(wù)是我公司售前、售中和售后環(huán)節(jié)中的重要支柱。特別是近幾年來隨著公司能力的不斷提升和出口貿(mào)易的展開，售后服務(wù)體系得到了完善。

服務(wù)體系

一、服務(wù)體系是質(zhì)量管理體系的重要環(huán)節(jié)。
二、服務(wù)保障：本公司服務(wù)是嚴(yán)格履行公司程序文件和質(zhì)量手冊，結(jié)合市場和用戶的要求，給予保障。

三、服務(wù)宗旨：專業(yè)創(chuàng)造價值，誠信鑄就未來！

四、服務(wù)機(jī)構(gòu)：在銷售公司**下的售后服務(wù)部門，負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)工作和管理各駐外機(jī)構(gòu)的服務(wù)工作。

服務(wù)原則

在用戶嚴(yán)格遵循使用說明書，正常操作的情況下，自購車之日起（以車輛出廠登記卡為準(zhǔn)）一年內(nèi)，行駛里程不超過 25000公里之內(nèi)，因設(shè)計(jì)、制造、裝配原因引起的產(chǎn)品機(jī)件損壞，經(jīng)有關(guān)汽車服務(wù)站和監(jiān)督部門鑒定后，在三個工作日內(nèi)向我公司售后服務(wù)部門提交書面資料，售后服務(wù)部門確認(rèn)后實(shí)行三包服務(wù)。

具體服務(wù)如下：

1、三包服務(wù)期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量以包修為主，修理費(fèi)全免(不包括易損件和電器部分)。

2、終身保修。超過包修期內(nèi)的產(chǎn)品，需更換配件的只收取相關(guān)成本費(fèi)。

3、免費(fèi)培訓(xùn)操作員：

⑴ 由我廠安排**工程師現(xiàn)場指導(dǎo)，學(xué)習(xí)理論及實(shí)際操作；
⑵ 掌握專用車的基本理論，性能以及功能；
⑶ 按程序能熟練的操作；
⑷ 能進(jìn)行正常的日常維護(hù)，排除一般技術(shù)故障。